Содержание
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет
С каждым годом интернет привносит все больше удобств в нашу жизнь, позволяя совершать множество покупок и проводить различные операции, не выходя из дома. И если несколько лет назад для приобретения билетов необходимо было идти в кассы, то теперь их можно приобрести онлайн. Однако много вопросов возникает у тех, кто покупает электронный билет на самолет. Как пользоваться такой услугой, и существуют ли какие-то отличия от стандартной регистрации?
Система онлайн-регистрации существует почти во всех авиакомпаниях. Для этого достаточно зайти на сайт перевозчика и выбрать удобную дату вылета. Также сделать покупку в интернете можно на специальных сервисах по поиску различных предложений от авиафирм.
Как выглядит электронный билет на самолет
Как только вы определись с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу определенной авиакомпании, необходимо подтвердить и оплатить свою покупку. Обычно оплата совершается с помощью банковской карточки. После списания денег с карты вам на электронную почту, указанную в форме, придет письмо с маршрутной квитанцией. Эта квитанция и является электронным билетом, образец которого можно найти здесь. Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца не существует.
После получения квитанции обязательно сверьте все внесенные данные, чтобы избежать ошибки. Если заметите неточность, свяжитесь с фирмой по телефону для решения вопроса.
В маршрутной квитанции в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:
- время и дата вылета;
- номер рейса;
- название перевозчика;
- модель авиасудна;
- продолжительность полета; место вылета и прилета;
- ваши паспортные данные;
- номер билета; в международной онлайн-системе и базе компании.
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет? Нет, это совершенно не обязательно, но при желании вы можете это сделать. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже имеются в базе авиаперевозчика. И после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет по компьютеру ваш билет.
Как распечатать электронный билет на самолет? Стоит учитывать, что маршрутные квитанции обычно скачиваются в формате pdf, для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте квитанцию на принтере, если он имеется дома, или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.
Как проверить электронный билет на самолет по номеру
Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.
Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на кошерное питание или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.
Далее вы можете перейти на страницу поиска своей брони, нажав на имя авиакомпании:
Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.
Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет
После покупки онлайн-билета вам потребуется пройти процедуру регистрации на посадку. Здесь есть два варианта – прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и отстоять очередь, либо пройти процедуру посадки в интернете. Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне авиасудна. Регистрация в интернете начинается за сутки и завершается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?
Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите графу онлайн-регистрации, чтобы войти в сервис потребуется ввести фамилию и код бронирования, далее откроется схема с возможностью выбора места.
В отличие от покупки электронного билета, при регистрации на посадку в интернете обязательно потребуется распечатанный талон. Имея его на руках, вам уже не нужно обращаться на стойку регистрации, сразу проходите к месту посадки.
Если талон не удалось распечатать дома, то это можно сделать в специальных автоматах самостоятельной регистрации, которые расположены в аэропортах. В случае возникновения вопросов по пользованию автоматом, можно обратиться за помощью к рабочему персоналу.
В каких случаях нельзя регистрироваться онлайн
Процедура онлайн-посадки – это очень удобно и позволяет экономить время. Однако учитывайте, что существуют некоторые ограничения для данной услуги. К примеру, в Аэрофлоте нельзя пройти посадку в интернете, если пассажир перевозит:
- оружие;
- животных;
- багаж в салоне.
Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождения ребенка, если он летит без родителей.
Ограничения накладываются и на рейсы совместной эксплуатации и на некоторые направления, подробную информацию можно получить по телефону компании. Также учитывайте, что до вылета нужно зарегистрировать багаж и пройти процедуру осмотра в целях безопасности.
Порядок действий после покупки билетов на самолет онлайн
Электронная форма билета на авиарейс пользуется огромной популярностью, благодаря наличию многочисленных преимуществ. Одновременно с этим, многие пассажиры не знают, как его приобрести, и дальнейший порядок действий.
Именно по этой причине целесообразно рассмотреть подробнее вопрос о том, что нужно делать дальше, если купил билет на самолет онлайн.
Покупка авиабилетов онлайн – это легко и удобно!
Чтобы купить билет на самолет по интернету, достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:
- Необходимо выбрать сервис по продажам билетов.
- Указать электронную почту.
- Перейти на страницу оплаты.
- Как только необходимая сумма будет перечислена, на указанную электронную почту придет сообщение со вложенной маршрут-квитанцией. В ней указываются исчерпывающие сведения о предстоящем перелете.
На сегодняшний день оплатить за билет можно с помощью:
- банковской карты;
- электронных кошельков: Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги.
Некоторые сайты с целью обеспечения максимального уровня безопасности требуют предоставления карты, которой и проходит оплата за билет.
Преимущества онлайн-покупки авиабилетов
Наиболее существенным преимуществом по праву считается то, что приобрести Е-тикет не составляет большого труда. Для этого потребуется не более нескольких минут.
Среди иных достоинств принято выделять:
- отсутствует возможность потерять, нежели бумажный вариант;
- есть возможность существенно сэкономить на переплате;
- можно приобрести авиабилет с любого места, вне зависимости от того, дома вы либо на работе;
- есть возможность заранее выбрать для себя место в самолете.
Указанные преимущества далеко не исчерпывающие, однако, благодаря им, уже можно принять решение о приобретении Е-тикета.
Поиск и оплата выбранных билетов
Когда купил билет на самолет онлайн, что делать дальше – вопрос, который волнует многих. В данном случае ничего не остается, как проверить его на предмет подлинности.
В данном случае можно воспользоваться одним из нескольких способов, в частности:
В первом случае порядок действий достаточно прост и заключается в следующем:
- Изначально необходимо перейти в категорию поиска брони.
- Во вновь открывшейся форме стоит указывать персональные инициалы и код бронирования.
- Сформировать запрос и получить исчерпывающие сведения.
ЧИТАТЬ Какие действия стоит предпринять при задержке рейса, обязанности авиакомпании, условия получения компенсации
Второй вариант подразумевает использование сайта компании, которая взяла на себя обязанность по выполнению резерва. На сегодняшний день их насчитывается огромное число.
В сформированной электронной квитанции в большинстве случаев указываются контактные данные той службы. При желании можно воспользоваться указанным номером и подтвердить факт бронирования места в самолете.
Важно! Во время обращения в службу поддержки настоятельно рекомендуется знать код бронирования, поскольку, если назвать только инициалы, есть большая вероятность путаницы с иными пассажирами.
Дальнейшие шаги пассажира до посадки на борт
Каких-либо существенных трудностей с применением электронного билета не должно возникнуть. По большому счету, он выступает в качестве уведомительной документации.
В его распечатке отсутствует необходимость и в предоставлении, в частности. Допускается возможность работать с ним несколькими способами:
- провести регистрацию на рейс по его реквизитам самостоятельно в режиме онлайн;
- обратиться в день вылета к регистрационной стойке с персональным паспортом.
Многие граждане еще «старой закалки» распечатывают билет. Однако, в любом случае, это желание каждого и принимается в индивидуальном порядке.
Чтобы распечатать E-тикет, необходимо иметь в наличии на своем ПК установленное программное обеспечение, которое могло быть различать формат .pdf. В противном случае, можно скачать на флеш-карту билет и обратиться в ближайший пункт, к примеру, канцелярии, где и выполнить распечатку.
Как отказаться от билетов и вернуть деньги
Порядок возврата электронного варианта авиабилета полностью идентичен тому, который установлен в отношении бумажного.
Прежде чем формировать заявку на возврат, необходимо обратить внимание на возможное наличие отметок «NON REF». Ее наличие в переводе означает «Ограничения». Под этим подразумевается невозможность вернуть билет и получить обратно деньги.
Условия, которые напрямую относятся к обмену и возврату, в обязательном порядке должны быть размещены на официальном портале выбранной авиакомпании. К каждой из них установлен персональный порядок, учитывающий нормы федерального законодательства.
Главное, помнить правило – чем больше стоимость билета, тем проще его сдать обратно, при этом финансовые потери будут минимальными.
В случае покупки билета по акционному предложению либо же специальному тарифу с имеющимися ограничениями, с большой долей вероятности, вернуть его авиакомпании не получится, только в случае обмена на другой рейс.
Дополнительно необходимо обращать внимание и на общепринятые условия сдачи электронного билета: чем меньше времени остается до посадки на рейс и регистрации, в частности, тем выше комиссионные удержания будут. В таком случае денег можно получить обратно весьма мало.
Среди значимых особенностей выделяют:
- в случае возврата купленного электронного билета более чем за 24 часа, можно рассчитывать на получение всей суммы, но с учетом вычтенных штрафов, сборов и сервисного сбора платежной системы (если она была включена в стоимость);
- приняв решение обратиться по вопросу сдачи электронного билета менее чем за 24 часа, можно рассчитывать на получение только 75% от суммарного размера уплаченных средств. При этом нужно брать во внимание штрафные вычеты, сервисный сбор используемой платежной системы и прочие комиссионные удержания.
Сформированный запрос на срочный возврат приобретенного электронного билета может быть отправлен минимум за 4 часа для начала процедуры регистрации на посадку рейса. После того как этот процесс уже был запущен, вероятность возврата существует, однако огромные штрафные удержания говорят о нецелесообразности этого делать – только в исключительных случаях.
С целью формирования заявки на возвращение перечисленных за билет денег не состоявший пассажир должен приготовить номер:
- брони;
- рейса, на который он планировал зарегистрироваться;
- электронного билета.
Дополнительно нужно сказать дату и номер.
После всего этого необходимо придерживаться несложного механизма действий:
- Изначально стоит правильно сформировать анкету в электронной форме на возврат денежных средств.
- На следующем этапе сканируется паспорт, на который и был оформлен билет, после чего загружается копия через специально разработанную онлайн-форму.
- Оформляется возврат билета.
- Получаются обратно деньги.
Срок возврата средств напрямую зависит от варианта внесения денег и периода подачи соответствующего заявления.
На сегодня допускается возможность зачислить средства обратно на:
- открытый расчетный счет;
- банковскую карту;
- электронные кошельки;
- наличными.
Чтобы получить обратно деньги за электронный билет на расчетный счет, нужно предоставить:
- полные инициалы получателя;
- ИНН;
- реквизиты расчетного счета;
- наименование финансового учреждения;
- банковский идентификационный код;
- корреспондентский счет.
Чтобы получить денежные средства на один из электронных кошельков, необходимо указывать:
- полные инициалы плательщика – кто оплачивал покупку электронного билета;
- разновидность электронной платежной системы – Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани;
- реквизиты электронного кошелька – например, в случае с Вебмани: Rххххххххх (R – рублевый кошелек, хххххххх – числовые обозначения кошелька).
Чтобы получить деньги на банковскую карточку, от заявителя требуется указывать:
- номер заказа;
- реквизиты банковской карты – часто достаточно указать только ее номер.
После того как плательщик подтвердил имеющееся желание вернуть свои денежные средства, которые были забронированы для предоставления места в самолете, бронь подлежит автоматическому аннулированию, причем по всем неиспользованным маршрутам (к примеру, если приобреталось несколько электронных билетов).
Приняв решение вернуть свои деньги и подтвердив свое согласие, действие будет выполнено безукоризненно. При этом обратной силы оно не имеет – если нужен все-таки билет, как окажется в дальнейшем, стоит покупать его заново.
Как откорректировать данные пассажиров
В случае выявленных ошибок в электронном билете либо в стандартной бумажной форме, например, неправильно указанная фамилия либо имя, возникает необходимость в максимально короткие сроки обратиться в авиакомпанию, услугами которой принято решение воспользоваться.
Служба поддержки сориентирует по дальнейшим действиям – дать подробную инструкцию не представляется возможным, поскольку каждый перевозчик устанавливает персональные правила.
Возможные трудности при покупке билетов онлайн
Каких-либо сложностей не предусмотрено, в случае покупки билетов через интернет. Одновременно с этим, настоятельно рекомендуется проверять выбранный сервис для заключения сделки, поскольку есть вероятность попадания на мошенников.
Многие авиакомпании на своих сайтах указывают сервисы, с которыми у них подписан договор о сотрудничестве. Рекомендуется изначально проверить, возможно, у выбранной авиакомпании размещена подобная информация.
Алгоритм действий после покупки авиабилета онлайн, что важно знать
Покупка авиабилетов в режиме онлайн пользуется огромной популярностью. Причина тому – наличие большого количества плюсов, доступных пользователям. Однако некоторые из них, купив билет на самолет через интернет, не знают, как действовать и что предпринять дальше.
Регистрация на рейс онлайн
Для не слишком опытного путешественника, который купил билет на самолет онлайн, регистрация через интернет может стать проблемой. Однако новейшие сервисы по продаже и оформления проездных документов настолько удобны и современны, что достаточно следовать простейшей инструкции, чтобы быстро во всем разобраться.
Как зарегистрироваться на рейс, если заказал билет на самолет онлайн:
- Проверить на сайте авиакомпании, есть ли возможность пройти регистрацию онлайн. Хотя эту опцию стараются вводить повсеместно, некоторые ограничения пока существуют. Нельзя оставлять осуществление данной процедуры на последний момент.
- Стоит заранее узнать все особенности и условия для конкретного рейса и пункта назначения. Некоторые исключения касаются и особых ситуаций, возникающих у клиентов. Однако регистрация на самолет онлайн все же удобна, так как позволяет выбрать подходящее место и указать нужные данные, чтобы освободить собственное время перед отправлением воздушного судна.
- Уточнить время проведения процедуры. Иногда перевозчики меняют его. Старт может произойти за одни или несколько суток, а завершится онлайн-процесс за час до вылета самолета. В установленные временные рамки обязательно следует попасть.
- Внимательно изучить информацию с билета на самолет, без ошибок указать ФИО пассажира, номер паспорта, рейса, время отправления. Все должно соответствовать тому, что написано в билете, иначе клиент не пройдет на посадку.
- Возможность выбрать удобное место в самолете – очевидный плюс регистрации в режиме онлайн. Нужно только следить, чтобы система не сделала этого автоматически.
- Финальный этап – указание электронного адреса, на который поступит посадочный талон.
О необходимости распечатки электронного билета
В теории, распечатка электронного билета не требуется. На прохождении контроля в аэропорту клиент показывает свой паспорт, а работники авиакомпании ищут его данные и информацию по брони в базе. Однако на всякий случай, взять с собой бумажную версию документа стоит. Альтернативный вариант – скачать его на мобильный телефон или другое устройство. Это может понадобиться, если самолет, на который купил билет пассажир, задержат или вовсе отменят, либо когда обратный билет является условием, позволяющим въехать в конкретное государство.
Регистрация в аэропорту
Даже при учете существования центра технической поддержки на официальных порталах авиаперевозчиков, существуют ситуации, в которых пассажиру, купившему билет на самолет онлайн, придется приехать в аэропорт заранее и обратиться к специалисту стойки регистрации. Подобные исключения различаются в разных компаниях, но общие пункты все же можно выделить, чтобы выяснить, что делать после покупки билетов на самолет через интернет.
Что входит в данный список:
- отсутствие технической возможности прохождения процедуры онлайн;
- провоз ребенка в возрасте до двух лет;
- совершение перелета несовершеннолетних лицом без сопровождения;
- перевоз человека с инвалидностью;
- необходимость в дополнительном оформлении особого багажа (животные, опасные грузы, драгоценности, произведения искусства);
- клиент купил билет через турфирму вместе с полным туром и другими опциями;
- оформляется групповой перелет, в группу входит от девяти лиц;
- будут совершены пересадки, транзит.
В этих случаях клиент обязан выстоять очередь к регистрационной стойке и совершить процедуру там, даже если билет на самолет он заказал в режиме онлайн.
Нюансы, которые важно знать
Лучше заблаговременно изучить все условия бронирования и регистрации билетов на официальном сайте компании. Многие из них соответствуют общепринятым нормам, но есть и исключения, зависящие от города, маршрута и других параметров.
Например, «Аэрофлот» позволяет регистрироваться онлайн за сутки до вылета самолета, а закрывает эту возможность за сорок минут до него. Особые ограничения касаются клиентов с детьми, животными, везущих нестандартную кладь.
Важно! S 7 ограничивает отдельные маршруты и рейсы. Полный перечень получится уточнить только на сайте перевозчика. Необходимо успеть сдать багаж – прием блокируют за сорок минут до отправления.
У «Ютэйр» при путешествии из Тамбова, Баку, Астрахани или Архангельска понадобится дополнительное подтверждение онлайн-регистрации на стойке.
Перечни изменений, дополнений и важных особенностей расширяются постоянно, и за этим необходимо следить.
Источник https://www.aviafaq.ru/useful/145-nuzhno-li-raspechatyvat-elektronnyy-bilet-na-samolet.html
Источник https://passazhiram.ru/samolety/obschee/kupil-bilet-na-samolet-onlajn.html
Источник https://pastransport.ru/avia/obschee/algoritm-dejstvij-posle-pokupki-aviabileta-onlajn-chto-vazhno-znat.html